Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm phụ tùng xe máy chất lượng cao. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu, chúng tôi hỗ trợ đổi trả theo chính sách dưới đây.
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng
* Lưu ý: Thời hạn được tính từ ngày khách hàng ký nhận hàng trên phiếu giao hàng
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do quá trình sản xuất
Sản phẩm giao không đúng mã, không đúng mẫu mã so với đơn hàng
Sản phẩm thiếu phụ kiện, linh kiện đi kèm theo mô tả
Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do quá trình vận chuyển
Sản phẩm không phù hợp với xe (chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm khác, không hoàn tiền)
Sau khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận đủ điều kiện:
Thanh toán COD: Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc
Thanh toán chuyển khoản: Hoàn tiền về tài khoản gốc trong vòng 5-7 ngày làm việc
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi: